• ヘルプページ
  • ランキング
  • ホーム > 返品・交換・返金について


「返品・交換・返金の内容」


■弊社の責任による破損、汚損などがあった場合、またお客様のご注文と異なる商品があった場合に限り、弊社は送料(返送料+再送料)を負担してご返品を承ります。確認の為、商品の画像を送信してください。

■初期不良ではない場合、交換できますけど送料は(返送料+再送料)はお客様がご負担になります、ご承知しております。

■ご返品は商品到着から3日以内に写真付きでご連絡をよろしくお願いいたします。

※到着から3日以上経過しますと、管理の都合上、不良品など弊社不備であっても、ご返品をお受けできませんので、商品到着の際には必ず商品をご確認ください。

■ご返品の前に、必ずご返品希望の旨をご連絡ください。


「返品・交換・返金のご連絡」


連絡先メールアドレス:cs@akuseya.com


返品

■ご注文番号:

■お名前:

■電話番号:

■ご返品の理由:

■ご返金先の金融機関名:

■ご返金先の金融機関支店名:

■金融機関口座名義:

■金融機関口座番号:


返金

返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込いたします。


交換

■ご注文番号:

■お名前:

■電話番号:

■ご交換の理由:

※内容確認後当店より返品/返金/交換手順のご案内をさせて頂きます。


店舗概要  | お支払方法について  | 納期・配送・送料について  | 返品・返金・交換について   |   店長日記

Copyright 2014 - 2015 All Rights Reserved akuseya.com

web statistics